سياسة الخصوصية

نطاق هذه الوثيقة

تصف هذه السياسة كيفية جمع فلق — شركة استشارات الذكاء الاصطناعي المسجلة في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة — للمعلومات من خلال موقعها الإلكتروني والخدمات المرتبطة به، واستخدامها، والاحتفاظ بها.

باستخدامك هذا الموقع أو التواصل معنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تُقدِّمها طوعًا عند:

• ملء نموذج التواصل على موقعنا (الاسم، البريد الإلكتروني، نص الرسالة)
• إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا مباشرةً
• الاشتراك في نشرتنا الفصلية

نجمع أيضًا بيانات تقنية محدودة بصورة تلقائية، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع. لا نربط هذه البيانات بهويتك الشخصية.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية حصرًا:

• الرد على استفساراتك أو طلباتك
• إرسال النشرة الفصلية إن طلبت الاشتراك
• إدارة العلاقة التعاقدية معك إن أبرمتَ اتفاقية خدمة
• الوفاء بالالتزامات القانونية المطبّقة في الإمارات

لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق الآلي أو لإنشاء ملفات شخصية تفصيلية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف تجارية خارجية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية (مثل مزود استضافة الموقع) وفق اتفاقيات معالجة بيانات تلزمهم بالسرية. قد نُفصح عن معلومات إن طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل الواردة عبر الموقع لمدة لا تتجاوز ثلاث سنوات ما لم تطلب حذفها في وقت أبكر. تُحذف بيانات الاشتراك في النشرة فور إلغاء الاشتراك.

أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. لا يمكن ضمان الأمن المطلق لأي نظام رقمي.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط محدودة لأغراض الأداء والتحليل. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل.

حقوقك

وفق اللوائح المعمول بها في الإمارات، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك في الحالات المناسبة
• سحب موافقتك على المعالجة غير الإلزامية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديلات هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة بصفة دورية. سيُشار إلى تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ قبولًا لها.

التواصل

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة:
فلق — مكتب 1208، برجا رأس الخيمة، النخيل، رأس الخيمة، الإمارات
البريد الإلكتروني: [email protected]
هاتف: +971 7 234 87 19