الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

يُشكّل استخدامك هذا الموقع أو التواصل معنا بغرض الحصول على خدماتنا قبولًا كاملًا لهذه الشروط. إن كنت تمثل جهة اعتبارية، فإنك تُقرّ بأنك مخوَّل للموافقة باسمها.

٢. وصف الخدمات

تقدم فلق خدمات استشارية وتعليمية في مجال الذكاء الاصطناعي تشمل:

• جلسات قراءة مشهد أدوات الذكاء الاصطناعي (بمقابل مادي)
• إعداد قواميس مصطلحات مخصَّصة للأقسام (بمقابل مادي)
• النشرة الفصلية لتطورات الذكاء الاصطناعي (اشتراك)

تقتصر خدماتنا على المعلومات المتاحة للعموم والمصادر الموثَّقة. لا تُمثّل مخرجات خدماتنا توصيات بأدوات بعينها أو تنبؤات أو ضمانات للنتائج.

٣. إبرام الاتفاقية

تُعقد اتفاقية الخدمة بعد تأكيد مكتوب من فلق وسداد المبلغ المتفق عليه أو جزء منه. يُعدّ ملء نموذج التواصل دعوةً للتفاوض لا قبولًا للخدمة.

٤. الأسعار والسداد

تُحدَّد الأسعار بالدرهم الإماراتي (د.إ) وفق ما هو معلن في الموقع وقت الطلب. يتمّ السداد وفق الشروط الواردة في كل اتفاقية خدمة. الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنصّ على ذلك صراحةً.

٥. الإلغاء والاسترداد

يخضع الإلغاء للشروط الآتية:

• إلغاء جلسة قراءة المشهد قبل ٤٨ ساعة: استرداد كامل
• إلغاء قبل أقل من ٤٨ ساعة: لا يُسترد رسم الحجز (٢٥٪ من السعر)
• قاموس المصطلحات: يُسترد المبلغ كاملًا ما لم يبدأ العمل فيه
• إلغاء الاشتراك في النشرة: يسري الإلغاء من الربع التالي

٦. حقوق الملكية الفكرية

تظل ملكية المحتوى الأصلي الذي نُنتجه لعملائنا (قواميس، نشرات) مع فلق حتى سداد المبلغ كاملًا، وتنتقل بعدها إلى العميل مع الاحتفاظ بحق الإشارة إليها مرجعًا داخليًا. محتوى الموقع وعلامة فلق التجارية محمية بموجب القانون المعمول به.

٧. حدود المسؤولية

تُقدِّم فلق خدماتها بنيّة حسنة ووفق أفضل الممارسات المهنية المتاحة. غير أنها لا تتحمل المسؤولية عن:

• القرارات التجارية المستندة إلى مخرجات جلساتنا أو نشراتنا
• التغيرات في المشهد التقني بعد تاريخ تقديم الخدمة
• أضرار غير مباشرة أو تبعية من أي نوع

يُقتصر الحد الأقصى للمسؤولية في كل الأحوال على المبلغ المدفوع للخدمة المعنية.

٨. السرية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التجارية التي يطّلع عليها خلال العلاقة الاستشارية. لا يُشارك فلق معلومات العملاء مع أطراف خارجية إلا بإذن صريح أو بموجب القانون.

٩. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين إمارة رأس الخيمة والإمارات العربية المتحدة. يتمّ حلّ النزاعات أولًا بالتفاوض الودّي، وإن تعذّر فبواسطة المحاكم المختصة في رأس الخيمة.

١٠. التعديلات

يحق لفلق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع الإشارة إلى تاريخ التحديث في هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التعديلات يُعدّ قبولًا لها.

التواصل

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط:
فلق — مكتب 1208، برجا رأس الخيمة، النخيل، رأس الخيمة، الإمارات
البريد الإلكتروني: [email protected]
هاتف: +971 7 234 87 19